ขอคำแนะนำ คอม notebook ASUS zenbook มีปัญหาเวลาเสียบหูฟัง คอมจะแลค/กระตุกๆ มีวิธีแก้ไหมคะ

สอบถามผู้รู้คะ ซื้อโน้ตบุ๊คมาเมื่อประมาณปีที่แล้ว ASUS รุ่น ZenBook Duo UX481FL
ตอนใช้ไม่มีปัญหาอะไรใช้ได้ตามปกติ แต่สังเกตว่าพอเริ่มเสียบหูฟัง โน้ตบุ๊คจะมีอาการขยับเม้าส์แล้วดีเลย์
เป็นแบบกระตุกๆไม่สมูท พอถอดหูฟังออกบางทีก็หายบางทีก็ไม่หาย (ไม่เป็นทุกรอบที่เสียบหูฟัง แต่ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นถ้าเปิดเครื่องใช้งานอยู่ปกติ แล้วมาเสียบหูฟัง)
ตอนแรกคิดว่าเป็นที่หูฟัง เลยไปซื้อหูฟังใหม่ แต่ก็ยังเป็นอยู่ค่ะ (ต้อง restart เครื่องถึงจะใช้ได้ปกติ)

ถ้าเสียบหูฟังค้างไว้ ต้องรีสตาร์ทเครื่องใหม่ถึงจะใช้งานได้สมูท
แล้วหลังๆมานี้ เหมือนว่าพอเครื่องปิดอยู่ ถอดสายหูฟัง แล้วเปิดเครื่องมา บางครั้งขยับเม้าแล้วกระตุกไม่ลื่นเหมือนปกติ 
ตรงหน้าจอด้านล่างที่เป็น touch screen BG ไม่ขึ้นเหมือนยังรันไม่เสร็จ รอนานก็ยังไม่ขึ้นค่ะ (รีสตาร์ทใหม่ถึงกลับมา)

ไม่แน่ใจว่าเป็นที่อะไร มีใครรู้วิธีแก้ไหมคะ อมยิ้ม08ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่