ไอโฟนชาจไม่เข้า

สอบถามค่ะ เราซื้อ ip xr มาได้ประมาณ3วัน พอเข้าวันที่4มันชาร์จไม่เข้าค่ะ ทั้งๆที่ตรงแบตเตอรี่ขึ้นรูปสายฟ้า และ3วันแรกก็ชาร์จได้ปกติ ควรแก้ไงดีคะ หรือควรไปศูนญ์เลย สายชาร์ของแท้ แน่นนอนค่ะ