ข้อสงสัยสัญญาณเน็ตบ้านของเครือข่ายหนึ่ง

บ้านเราใช้อินเทอร์เน็ตบ้านโปร 1GB/500 อันนี้ปกติแรงไหมคะพอดีไม่ค่อยมีความรู้ด้านนี้ค่ะ เเล้วเวลาเรียนออนไลน์หรือเล่นเกมก็จะมีปัญหาพวกสัญญาณขาด เกมค้างต้องรอรีโหลด แล้วถ้าวัดสัญญาณเน็ตตามเว็บพวก speedtest จะวัดเฉลี่ย Download,Upload,Latency ที่เท่าไรหรอคะ เพราะตามที่ช่างบอกว่าความแรงอินเตอร์เน็ตที่วัดได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ รวมทั้งตัวเครื่องที่วัดค่ะ