เติมเงินเข้าshoppypayแล้วเงินไม่เข้าแอพ ทำยังไงดีคะ

คือจขกท.เติมเงินเข้าแอพชอปปี้เพย์ผ่านแอพธนาคารค่ะ เงินตัดไปแล้วแต่ในแอพยังไม่มียอดเงินเข้าเลยค่ะ ติดต่อไปทางทีมงานต้องรอข้อความตอบกลับอีก1-2วัน กังวลว่าจะโดนโกงมากเลยค่ะ ปกติเติมแล้วเข้าทันทีตลอด