ต้องมำอย่างไรคับ

พอดีสั่งพัสดุจากช้อปปี้ไป 4-5วันแล้วคับเช็คในแอปของJ&T (ขนส่งโดยJ&Tคับ) วันแรกไม่มาส่งก็ไม่ได้ว่าอะไรวันที่2โทรไปไม่ติด พอติดไม่มีใครรับ ขึ้นสถานะนำจ่ายมา3-4วันแล้วคับโดนเอสพัสดุเจ้าคลังตลอด เคยโทรไปหาบอกจะมาส่งๆสุดท้ายวันนี้ เข้าไปเช็คบอก พนักงานลาออกกะทันหัน นำจ่สยแต่ไม่มาจ่ายพัสดุคืออะไรคับ😅😅 อยากรู้ว่าควรทำอย่างไงดีคับ สาขาก็อยู่ไกล ทำยังไงดีคับ? ขอบคุณคับ