มีการหักเงินแต่ไม่ขึ้นในรายการสั่งซื้อ

คือว่าผมนั้นลืมยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติแอพIQIYแล้วคือกำลังจะขอเงินคืนแต่มันไม่มีการหักเงินในรายการสั่งซื้อทำอย่างไรดีครับ?
ไม่ได้ดูเลยตั้งแต่ที่หักเงินรอบนี้ ปกติต้องมีขึ้นในการสมัคร