มีความเห็นอย่างไรกับการยกเลิกระบบ call center ของ air Asia และมาใช้ AVA แทน

เนื่องจากเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยสายการบิน Air Asia เนื่องด้วยสถานะการณ์โควิด-19 แต่ไม่สามารถยกเลิกขอเงินคืนได้ ได้แต่คุยกับ AVA  พยายามติดต่อสนทนากับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ รอ live chat นานมาก  -

ลองติดต่อผ่านเบอร์คอลเซ็นเตอร์  ทางนั้นแจ้งว่าให้ผ่านระบบ AVA เท่านั้น พอเราเข้าไปตั้งคำถาม ไม่ได้คำตอบ ที่ชัดเจน ทำอย่างไรได้บ้างคะ

สอบถามค่ะ พอดีจองตั๋วไว้กับแอร์เอเซีย แต่ต้องการยกเลิกเที่ยวบินและซื้อตั๋วเพิ่ม และยังมีคำถามเพิ่มเติม เช่น อาหารที่เราจองไว้ ที่นั่งที่จองไว้ จำนวนเด็กที่จะไปด้วย อายุของเด็กที่จะเดินทางไปด้วย ฯลฯ ม

ทราบมาว่ายกเลิกเบอร์โทรไปแล้ว ตอนนี้เลยไม่รู้ต้องทำอย่างไรครับ

พอดีว่าจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอพลิเคชั่นของ Airasia วันที่ 30/04/20 กทม-หาดใหญ่ แต่เที่ยวบินก็ถูกยกเลิก ก็เข้าใจกับสถานการณ์ค่ะจึงเลือกติดต่อกลับไปทาง AVA แล้วยื่นเรื่องขอเป็น Credit  account

Air Asia ยกเลิกเที่ยวบินขากลับ ขาไปถูกเลื่อนไฟท์ให้เร็วขึ้น (เราจองพร้อมกันทั้งขาไปและขากลับ ด้วยหมายเลขการจองเดียวกัน) ขาไปก็คงตามนั้น เขาเลื่อนแล้วก็ต้องเปลี่ยนเวลาไปตามแอร์เอเชีย แต่พอขาก

คือเพิ่งซื้อตั๋วแอร์เอเชียไป เดินทางเดือยเมษายน เดินทางในประเทศค่ะ ตอนซื้อค่อนข้างรีบและสะเพร่า เพิ่งเห็นว่าช่องข้อมูลผู้โดยสารเราใส่เป็นภาษาอังกฤษ แต่ดันใส่เป็น  ชื่อ-ชื่อ แทนที่จะเป็น ชื่อ-นามส

ผมจองเที่ยวบินไป Vancouver ผ่านทาง Traveloka ตอนที่ซื้อเลือกแบบไม่ได้เพิ่มน้ำหนักกระเป๋า เพราะยังไม่แน่ใจว่า จะซื้อน้ำหนักเท่าไหร่ดี ทีนี้ ปรากฏว่า ทาง Traveloka แจ้งว่า สายการบิน Air Canada ไม่ยอมให

สวัสดีค่ะ พอดีเข้าเเอฟ แอร์เอเชีย แล้ววกดเข้าไปหน้าเชคอินจะเพิ่มน้ำหนัก กระเป๋าแล้วทีนี้ไม่มีบัตรเครดิตแล้วก็ i แบงค์กิ้ง โดยชำระชำระเงินไม่ได้ แล้วกดออกมันขึ้นมาว่าถ้าไม่ชำระ แล้วกดออกมันขึ้นมาว่าถ้า