บรัชในprocreate อยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้

สวัสดีค่ะพอดีจะวาดรูปแล้วอยู่ดีๆบรัชที่ใช้ประจำก็วาดไม่ติดแต่ลองใช้มือทัชดูติดไม่ทราบว่าสามารถแก้ไขยังไงบ้างคะ เพราะนอกจากตัวบรัชที่ใช้อันนี้แล้วยังรวมถึงบรัชที่ใช้เป็นยางลบด้วยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้ไอแพดgen6 2018  มีใครรู้มั้งคะ ว่าแก้ยังไง ฮือออออออออออ

ใช้งานมาเกือบๆปีแล้วค่ะ เคยทำตกบ้างแต่ไม่ได้ตกจากที่สูงมากๆหรือเหวี่ยงแรงๆค่ะ ใช้งานมาไม่มีปัญหามาตลอด แต่พอเมื่อ 2 วันที่แล้ว อยู่ๆก็มีปัญหาแต่ดันมีแค่กับแอพ Procreate เท่านั้น นอกนั้นใช้การได้หมดเลย

คือเราเพิ่งซื้อไอแพดรุ่น Air4 มาได้แค่ 2 วันเองค่ะ apple pencil ก็พึ่งได้มาเช่นกันค่ะ และใช้งานได้ปกติดีกับแอปอื่นๆนะคะ ยกเว้นกับ procreate ค่ะที่ใช้วาดไม่ได้เลย ไม่เคยทำปากกาตกมาก่อนเลยนะคะ ถนอมอย่าง

เวลาเราวาดรูปในprocreateเมื่อก่อนปกติค่ะ​ แต่พอกลับมาวาด​ บางบรัชต้องกดปากกาลงไปแรงมากถึงจะติด หรือถึงขจะขึ้นเส้น​ ทั้งที่เมื่อก่อนไม่ต้องกดขนาดนี้แต่บางบรัชก็ปกติดีค่ะ​ บรัชไม่ปกติเช่น​ 6B soft brush

อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร เป็นที่แอพหรือยังไง เพราะว่าเช็คข้อมูลบัตรแล้วบัตรก็ปกติไม่ได้มีปัญหาอะไร ติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมันนี่ก็ยาก

คือเราขอเล่าตั้งแต่แรกเลยนะคะว่าเราได้โหลด Procreate มาในโทรศัพท์ค่ะ  (เราใช้โทรศัพท์วาดรูป) ปกติเวลาเราวาด เราจะใช้บรัช Tenical pen ขนาดเส้นเป็น 2 อยู่แล้วค่ะ เราลากสีลงก็ไม่รั่วเพราะว่าเรา