สั่งปริ้นใน Word ไม่ได้ครับ

จะปริ้นซองจดหมาย ขนาด 12.7 x 20.3 แต่wordมันไม่ให้อะครับ พอจะปริ้นมันก็ไปเลือกปริ้นแบบ A4เอง ทำไงดีครับ ปกติใช้word2007ปริ้นได้ปกติ แต่ผมพึ่งไปลงวินโดใหม่เลยใช้word2013ตอนนี้ มีปัญหาเลย

คือผมจะนำไฟล์จากWord 2007 มาเปิดกับ 2010 ครับตอนพรีวิวก่อนปริ๊น ตราครุฑก็ยังเต็มอยู่นะครับ แต่พอปริ้นออกมาแล้ว มันมาไม่เต็ม อยากทราบว่าแก้ไขยังไงครับ

ก่อนที่จะไปล้างเครื่องแล้วลงวินโดวส์ใหม่(อันใหมน่าจะเป็น Windows 10 Pro) เวลาก่อนจะปริ้นงานก็จะขึ้นแบบนี้ มีเลือกตั้งค่าหลายอย่างตามปกติครับ หลังจากไปลงวินโดวส์มาใหม่ เวลาจะปริ้นมันมีให้ตั้งค่าเหลือแ

แต่ก่อน(ก่อนลงทะเบียนเที่ยวคนละครึ่ง-ไม่รู้เป็นต้นเหตุหรือเปล่า) ใช้งาน word excel ไก้ตามปกติ เช่น เปิดไฟล์ แปลงไฟล์ พิมพ์ข้อมมูล บันทึกข้อมูล แต่พอ 2-3 วันที่แล้ว เปิดได้ แต่พิมพ์ข้อมูลไม่ได้ พบว่าแถ

จู่มีตัวสัญลักษณ์อะไรไม่รู้ขึ้นมาคล้าย ๆ โน๊ต โผล่อเต็ม file word ทุกไฟล์ในคอมฯ เลย ขอวิธีแก้หน่อยครับ