ล้อคอิน WiFi ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ หนูกลับบ้านพอกลับมาหนูล้อคอินWiFi ที่หอไม่ได้ค่ะ กดเข้าใช้งาน แต่ไม่ขึ้นหน้าให้ล้อคอินค่ะ แต่ที่อื่นหนูสามารถใช้ได้ปกตินะคะ แล้วWiFiที่หอ เครื่องอื่นเข้าได้หมดเลยค่ะ ยกเว้นเครื่องหนู
รีเซ็ตเครื่องแล้วค่ะ ก็ยังไม่ขึ้น