ขอความช่วยเหลือ ธนาคารกรุงไทยครับ

09/04/64 พอดีย่าผมเป็นผู้ป่วยติดเตียงได้ทำโครงการเราชนะไว้ และจะได้รับเงิน 7000 ในวันนี้ แต่ผมเช็คในเว็บเราชนะขึ้นว่า "ได้รับแล้ว" โดยที่ยังไม่ได้ออกจากบ้านไปใช้บัตรที่ไหน ในวันนี้เลยครับ เช็คยอดเงินในบัตรขึ้นเป็น 0 ไม่ทราบว่ายอดเงินไปไหนครับ พอจะเช็คได้ไหมครับ