SAMSUNG S21 PLUS ซื้อมาได้ 7 วัน จอเหลือง แต่เคลมไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ?

ตอนที่ซื้อมาเช็คเครื่องเช็คจอทุกอย่างก็ไม่มีผิดปกติ แต่เราดันลืมเทียบกับเครื่องตัวโชว์  ซึ่งเพื่อนเราอีกคนก็ใช้รุ่นนี้อยู่ พอลองเอามาเทียบ รู้สึกว่า หน้าจอของเครื่องเราจะจอเหลืองกว่าของเพื่อน และไม่สว่างกว่า พอลองเอาไปเทียบกับตัวโชว์ในห้างหลายๆเครื่อง ก็เป็นเช่นกัน
สีจอมันดูเหลืองและสีดรอปกว่ามาก

วันนี้ วันที่ 08/04/2021 เวลาประมาณ 19.00 น.
เราเลย เข้า Samsung service สาขาศรีนครินทร์ เพื่อออกใบเคลมเปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 30 วัน
แต่พนักงานเคาเตอร์หมายเลข2 แจ้งว่า ไม่สามารถออกใบเคลมให้ได้ ถ้าจอเหลืองแบบนี้จะไม่สามารถเคลมเครื่องได้ค่ะ เพราะว่าจอ amoled วางไว้ 10 เครื่องหน้าจอสีก็ไม่เท่ากัน 10 เครื่องค่ะ เขาพูดแบบนี้มาเราก็รู้สึกโมโห และบอกว่าSamsung ไม่มีมาตรฐานเลยหรือไง ถ้าคุณมาพูดแบบนี้ เห็นอยู่ว่าสีจอมันเหลืองกว่าปกติ

เขาเลยเข้าไปข้างหลังเพื่อให้ช่างตรวจดู ก็ปรากฏว่าเคลมไม่ได้เช่นกันเขาก็อ้างว่าสามารถปรับสีได้ จอไม่ได้เสีย

เขาก็ยังอ้างคำเดิมว่าวางไว้ 10 เครื่องหน้าจอสีก็ไม่เท่ากันทุกเครื่อง เราก็ได้แต่เดินออกมาด้วยความรู้สึกแย่มาก มีแต่ข้ออ้าง

เราไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ซื้อมือถือเครื่องละ 35,900 บาท
พอเกิดปัญหา ทาง Samsung ก็ไม่รับผิดชอบ
ไม่มีมาตรฐานเลยค่ะจอแต่ละเครื่อง

ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ มีทางออกอย่างไรบ้างคะนอกจากทำใจ 😭😭😭
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้