ถ้าจองห้องกับ agoda แล้วหน้าคืนเงินขึ้นแบบนี้ สามารถยกเลิกแล้วได้รับเงินคืนไหมคะ

คือว่าผมจองห้องผ่านแอปAgodaแล้วทีนี้ผมจองที่พักไปแต่ว่ายังไม่ได้รับการตอบกลับของทางที่พักจนครบ24ชม.แล้วมันก็ยกเลิกการจองของผมไปเลย แล้วยังตัดเงินในบัตรผมไปแล้วอีกแล้วมันก็ถึงวันที่ ยกเลิกการจองแล้วไม่

เราจองห้องพักกับ agoda วันที่ 6-8 พ.ย. ค่ะ แต่เราอยากได้ที่พักใหม่ แล้วก็เลื่อนการเดินทาง เราเลยได้ทำการยกเลิก ซึ่งเราก็ดูรายละเอียดว่ายกเลิกได้ภายในวันที่ 4 จะได้รับเงินคืน ก่อนยกเลิกเราก็ขึ้นข้อมูล

ทำไมยกเลิกการจอง Agoda แล้ว จัดการการจองของวันอื่นต่อไม่ได้ คือเราตั้งใจจะเปลี่ยนโรงแรมจากสามโรงแรมให้เป็นโรงแรมเดียวกันอะครับเลยยกเลิก1โรงแรมแล้วจะจองเพิ่มแต่จองที่เดิมที่จองวันก่อนหน้