เบอร์ทรูระงับชั่วคราว ทั้งๆที่เติมเงินเข้าแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซิมนี้ไม่ได้มีการเคลื่อนไหวประมาณ1เดือน แล้วทางค่ายส่งSMSมาบอกว่าให้เติมเงินก่อนระงับภายในวันที่กำหนด เราก็เติมเข้าไป50บาทแต่พอวันที่เราจะโทร โทรไม่ได้ บอกว่าซิมถูกระงับชั่วคราว ให้เติมเงินอีก สรุปคือจะต้องเติมเงินเข้ากี่บาทกี่ครั้งถึงจะได้ไม่ถูกยกเลิก ตอนนี้เงินในซิมก็ยังมี50บาทเหมือนเดิมค่ะ ขอผู้รู้ให้คำแนะนำหน่อย