จ่ายค่าบริการNetflixผ่านtrue money ยังไง?

เราโดนหักเงินไปโดยไม่ทราบเลยว่าหักไปได้ยังไง เพราะเข้าไปเช็คในอีเมลก็ไม่ได้สมัครบริการอัไรเอาไว้ เมื่อปลายเดือนก่อน Spotify หักเงินไปจากวอลเลตเอง คือหักไปยังพอว่านะแต่ไม่ได้รับบริการอะไรเลย กับที่หักไ

คือผมได้เข้าแอป True wallet แล้วล็อกอินบัญชีเดิม แต่กลายเป็นว่าผมไปสมัครบัญชีใหม่ทับ ผลที่ได้คือผมเข้าบัญชีเดิมไม่ได้เลย แถมเงินในบัญชีเดิมก็ยังเหลืออยู่ด้วย ใช้บัตรปชช.เดิมเบอร์เดิมด้วย​​ ในรูปผมได้เ

ยอดแรกคือ 530 บาท หักจากเว็บไซต์อะไรก็ไม่รู้ การสมัครบริการที่ใช้ทุกเดือนมีแค่ Netflix,Youtube แค่นั้นเองเคยทักไปสอบถามแอดมินก็ไม่มีการช่วยเหลืออะไร แค่บอกให้ไปขอเงินคืนกับเว็บไซต์เอง หรือต้องขอตากูเก