อัพเดตiosไม่ได้

เราเพิ่งซื้อ6plus มา นางมาพร้อมกับios 8.1.2  เราอยากอัพios เป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่าที่6plus จะไปได้ วันนั้นเรากดอัพแล้วมันบอกว่าไม่สามารถอัพเดตได้เนื่องจากอะไรสักอย่างนี่แหละ เราก็กดลองอีกครั้งแล้วเราก็กดออก วันต่อมาเรากดเข้าไปอัพเดตมันขึ้นบอกว่า ios 8.1.2 ซอฟต์แวร์ของคุณล่าสุดแล้ว ต้องทำยังไงถึงจะอัพเดตได้คะ