ใส่รหัส OTP ถูกแล้ว แต่เข้าสู่ระบบไม่ได้

ตามหัวข้อครับ​ และดูเหมือนข้อความอื่นเกี่ยวับซิมก็ไม่ส่งมาด้วยครับ​ แต่ยังใช้โทรได้ปกติ​ มีปัญหาเรื่องข้อความขาเข้า

คือเบอร์ถูกยกเลิกบริการอะคะเพราะคิดว่าจะไม่ได้ใช้แล้วก่เลยไม่ได้เติมเงินเข้าแล้วตอนนี้จะเปลี่ยนเบอร์ในการรับรหัสotpธนาคารต้องการใช้เบอร์เดิมที่ผูกรับรหัสก็รับไม่ได้เพราะถูกยกเลิกไป จะใช้งานต่อยังไงคะ

เรากดรหัสผิด2-3รอบตอนเช้ามาเข้าบัญชีทรูมันนี่ไม่ได้ แล้วก็มีข้อความแจ้งเตถูกอาบัญชีญชีเราถูกอายัดค่ะ

10/02/69 ผมพึ่งย้ายค่าย true เป็น gomo 5g ais ใหม่ๆ พอดีผมจะซื้อแพ็คเกจเสริมรายเดือน ปกติแล้วผมใช้เป็นทรูมันนี่ชำระเป็นหลัก ตอนที่ผมชำระมapp true money ไม่ส่ง otp ผมก็เลยกังวลมาก ย้ายค่ายใหม่ๆ ต้องรอว

ผมเข้าสู่ระบบTruemoneyไม่ได้ครับ ผมกดคำว่าเข้าสู่ระบบ และยืนยนตัวตนเสร็จผมขึ้นว่าผมสมัครไม่ได้ ทั้งๆที่ผมจะเข้าสู่ระบบ ครับ ผมแค่จะเอาสลิปครับ

เเอปทรูมันนี่ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อยากรู้ว่าจะแก้ได้ไหมคะ พอดีติดต่อเจ้าหน้าที่เขาบอกให้รอตรวจสอบ3วัน หลังจาก3วันให้ไปยืนยันตัวตนที่7-11มันจะกลับมาใช้ได้ไหมคะพี่ๆ หนูมีเงิน

ตอนเเรกผมก็ใช้ True wallet ปกติ ต่อมาพอดีว่าโทรศัพท์ช้าเลยล้างเครื่องใหม่ พอโหลด True wallet มากำลังเข้าสู่ระบบ พอส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์เราปรากฎว่า ไม่มีข้อความหรือMessenger เข้าเลย รอมาหลายวันเเล้ว ถ

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

คือมันเกิดจากเราลืมรหัสผ่านแล้วมันต้องเข้าใหม่หมด ตอนเปลี่ยน​รหัสผ่านแอปก็ส่งรหัสมานะคะแต่พอเปลี่ยนเสร็จ​ทุกอย่างแล้วพอจะเข้าใช้มันจะต้องส่งรหัสOTPมายืนยันว่าเราใช้เบอร์​นี้จริงๆกลับเข้าไม่ได้ค่ะ