หน้าจอโทรศัพท์แตกกดไม่ได้ต้องการจะเอาข้อมูลในโทรศัพท์ทำยังไงดีคะ???

คือตั้งรหัสผ่านโน๊ตบุ๊ค acer nitro 5 Windows 10 ไว้ค่ะแล้วลืมบันทึกรหัสไว้ไม่ได้แตะโน๊ตบุ๊คมาประมาณ 2 อาทิตย์พอจะเข้าก็ลืมรหัสค่ะเข้าไม่ได้ก็เลยปิดเครื่องไปนอนดูวิธีแก้แล้วก็มาลองกด f2 ตามที่ดูมาค่ะก็

คือโน๊ตบุ๊คเรามันเชื่อมต่อเน็ตไม่ได้อะค่ะ เอาไอคอนเน็ตมาใส่ก็ไม่ได้ แล้วหน้าจอก็เปลี่ยนไม่ได้ กดเข้าchomeมันก็ขึ้นแบบในรูปอะ มีวิธีทำได้มั้ยคะ แล้วอยกทราบสาเหตุว่าเป็นเพราะอะไร คือก่อนที่จะเป็