แต่เดิมผมใช้โทรศัพท์ Andoird มาตลอด ใช้มาหลายๆยี่ห้อ ก็เข้าใจนะครับว่าทุกยี่ห้อมีปัญหากันบ้าง เยอะ น้อยเเล้วแต่คน
ผมหนี Samsung ตอน Note8 มารู้สึก การประมวลผล CPU ไม่เวิร์ค แล้วจอก็เบิร์น ไปเจ้าอื่น น่าจะประมาณ 3 เครื่อง (เป็นคนเปลี่ยนโทรศัพท์ค่อนข้างบ่อย) จนมาถึง S21U รู้สึกเออ โปรโมทไว้ดี เคลม เป็น Smartphone Content ........ ฮัลโหลทริปแรกเลย ถ่ายรูปไดประมาณ 5 นาที กล้องตัดจ้าร้อนเกิน
ผมก็อะ อากาศร้อน (มีไปกันหลายคน มี S21U อีกเครื่องตัดเหมือนกัน) และตั้งแต่ซื้อมา มีเกมๆนึงที่เล่นไม่ได้เลยเล่นเเล้วค้าง Line Gundam war
ทางผมก็เลยไปที่ศูนย์ ทางศูนย์บอกให้ลง Update Frimware ใหม่จากทางศูนย์เพื่อไม่ให้เกิดวามผิดพลาด ซึ่งผมมองว่ามันไม่เกี่ยว เพราะหลายๆท่านในกลุ่มผู้พบปัญหา ก็ไม่หายกัน ผมจึงเเจ้งปัญหาไปทาง Call Center เเจ้งว่าจะมี Update ใหม่เเก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ สรุปว่า ไม่หายครับ ทั้งกล้อง ทั้งเกม ทั้ง VDO Call เเล้วกล้องร้อนแบตไหลมาก ปิดระบบมัลติวินโดว์เอง (เขาไม่รีเช็คก่อนปล่อย SW มารึไง)
ผมเลยเเจ้งกลับไป ทาง SS ก็ยังตอบไม่ได้เรื่องกล้อง ส่วนเกม ทางนั้น Test ใหม่ สรุปเป็นที่ S21 Serie เลย ซึ่งเกม spec ไม่สูงเลย
ทาง SS แจ้งมาอย่างเดียวว่าจะให้ ผมเอาเครื่องไปทิ้งไว้ เพื่อตรวจเช็ค ตรงนี้ผมมองว่า ทาง Samsung กับโยนภาระให้ลูกค้ารึป่าว ราคาไม่ใช่ถูกๆนะ ต้องไปศูนย์ทิ้งเครื่องไว้ ใจเงินเเล้วไม่ได้ใช้สินค้า ซึ่งไม่ได้เสียหรือมีปัญหาจากการใช้งาน ถึงจะบอกว่ามีเครื่องสำรอง ผมเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อได้ใช้โทรศัพท์รุ่นใหม่ ไม่ได้อากถอยตัวเองไปใช้รุ่นเก่า เพราะเราเลือก Spec สูง หรือตัว Flagship ใหม่ๆตลอด เเล้วเหมือนเราจ่าย มูลค่า 41990 เเต่กับใช้งานได้แค่ 50-70% มันก็ไม่สมเหตุสมผลเลย เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับมา ภายในวัน ผมติดต่อไป สามรอบ ทั้งวัน จนมาตรงกับวันหยุด ก็เงียบ
มีใครพบปัญหาอะไร มาเเชร์กันครับ หรือถ้ามองว่าผมพูดอะไรผิดไปติได้ครับ
ตัดสินใจมา S21Ultra เป็นครั้งที่ 2 ที่กลับมา Samsung รู้สึกเหนื่อยกับการโทรเข้าไปหาทางออกของปัญหา
ผมหนี Samsung ตอน Note8 มารู้สึก การประมวลผล CPU ไม่เวิร์ค แล้วจอก็เบิร์น ไปเจ้าอื่น น่าจะประมาณ 3 เครื่อง (เป็นคนเปลี่ยนโทรศัพท์ค่อนข้างบ่อย) จนมาถึง S21U รู้สึกเออ โปรโมทไว้ดี เคลม เป็น Smartphone Content ........ ฮัลโหลทริปแรกเลย ถ่ายรูปไดประมาณ 5 นาที กล้องตัดจ้าร้อนเกิน
ผมก็อะ อากาศร้อน (มีไปกันหลายคน มี S21U อีกเครื่องตัดเหมือนกัน) และตั้งแต่ซื้อมา มีเกมๆนึงที่เล่นไม่ได้เลยเล่นเเล้วค้าง Line Gundam war
ทางผมก็เลยไปที่ศูนย์ ทางศูนย์บอกให้ลง Update Frimware ใหม่จากทางศูนย์เพื่อไม่ให้เกิดวามผิดพลาด ซึ่งผมมองว่ามันไม่เกี่ยว เพราะหลายๆท่านในกลุ่มผู้พบปัญหา ก็ไม่หายกัน ผมจึงเเจ้งปัญหาไปทาง Call Center เเจ้งว่าจะมี Update ใหม่เเก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ สรุปว่า ไม่หายครับ ทั้งกล้อง ทั้งเกม ทั้ง VDO Call เเล้วกล้องร้อนแบตไหลมาก ปิดระบบมัลติวินโดว์เอง (เขาไม่รีเช็คก่อนปล่อย SW มารึไง)
ผมเลยเเจ้งกลับไป ทาง SS ก็ยังตอบไม่ได้เรื่องกล้อง ส่วนเกม ทางนั้น Test ใหม่ สรุปเป็นที่ S21 Serie เลย ซึ่งเกม spec ไม่สูงเลย
ทาง SS แจ้งมาอย่างเดียวว่าจะให้ ผมเอาเครื่องไปทิ้งไว้ เพื่อตรวจเช็ค ตรงนี้ผมมองว่า ทาง Samsung กับโยนภาระให้ลูกค้ารึป่าว ราคาไม่ใช่ถูกๆนะ ต้องไปศูนย์ทิ้งเครื่องไว้ ใจเงินเเล้วไม่ได้ใช้สินค้า ซึ่งไม่ได้เสียหรือมีปัญหาจากการใช้งาน ถึงจะบอกว่ามีเครื่องสำรอง ผมเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อได้ใช้โทรศัพท์รุ่นใหม่ ไม่ได้อากถอยตัวเองไปใช้รุ่นเก่า เพราะเราเลือก Spec สูง หรือตัว Flagship ใหม่ๆตลอด เเล้วเหมือนเราจ่าย มูลค่า 41990 เเต่กับใช้งานได้แค่ 50-70% มันก็ไม่สมเหตุสมผลเลย เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับมา ภายในวัน ผมติดต่อไป สามรอบ ทั้งวัน จนมาตรงกับวันหยุด ก็เงียบ
มีใครพบปัญหาอะไร มาเเชร์กันครับ หรือถ้ามองว่าผมพูดอะไรผิดไปติได้ครับ