ก่อนตั้งกระทู้ต้องบอกก่อนว่าเครื่องข่ายโทรศัพท์มือถือที่ผมใช้งานได้สะดวกที่สุดคือ AIS นะครับทั้งที่บ้านและที่ทำงาน
แต่ก็มีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อวันที่4/4/63เมื่อเวลาประมาณ16:00น.ผมใช้เบอร์ 0989959855AIS รายเดือนโทรหาคุณแม่เบอร์ 0982722501ผมโทรขณะอยู่ในเซียรังสิตคุณแม่อยู่ค่ายสุรธรรม จ.นครราชสีมา ช่วงที่คุยกันมีปัญหาเครือข่ายมากเสียขาดๆหายๆฟังไม่รู้เรื่องพอซักพักสายจะต้ดเองพอโทรกลับไปโทรไม่ติดพยายามโทรหลายครั้งก็โทรติดแต่เหมือนเดิมเสียงขาดๆหายๆ ลองใช้เบอร์อื่นโทรเข้าก็ติดต่อยากเสียงขาดไปหายไเหมือนกัน
แล้วสายก็ตัดเหมือนกัน จึงได้ลองโทรเข้าเบอร์สำรองของคุณแม่ที่เบอร์
0934826729 AIS วัน ทู คอล กลับโทรได้ยินเสียงปรกติไม่ขาดๆหายๆ ผมโมโหจึงโทรไปที่AIS คอลเซ็นเตอร์ถามถึงสาเหตุ ว่าทำไมเบอร์ที่ผมเสียรายเดือกลับมีปัญหาแต่เบอร์เติมเงินกับใช้ได้ปรกติแล้วเเบบนี้ผมจะเปิดเป็นรายเดือนทำไมพร้อวกับแจ้งว่าถ้าต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินต้องทำอย่างไร
ทางพนักงาน(จำชื่อไม่ได้แต่AIS น่าจะตรวจสอบได้เพราะมีการบันทึกการสนทนา) พนักงานแจ้งว่าขอตรวจสอบข้อมูลก่อนนะคะ หายไปซักพักก็ตอบกลับมาว่าจากการตรวจสอบไม่พบปัญหาเครือข่ายจุดที่แม่ผมอยู่ทางพนักงานยังแจ้งว่าลองติดต่อไปที่เบอร์ของคุณแม่แล้วสามารถติดต่อได้ปรกติ พร้อมกับแจังว่าอย่างไรก็ตามจะส่งเรื่องให้ทางวิศวกรตรวจสอบให้และแจ้งกลับผมจึงOKและวางสายไป หลังจากนั้นซักพักก็โทรกลับเบอร์รายเดือนของคุณแม่อีกครั้งก็ยังพบปัญหาเหมือนเดิมเสียงขาดๆหายแล้วสายตัด จึงโทรเข้าเบอร์สำรองอีกครังคุยได้ปรกติ ผมเริ่มโมโหอีกครั้งแล้วถามคุณแม่ว่าก่อนหน้านี้มีเอบร์ทาง AISโทรมาหาที่เบอร์รายเดือนหรือไม่เค้าบอกเค้าติดต่อมาไม่มีปัญหาอะไร คุณแม่บอกว่าไม่มีนะ ไม่มีเบอร์ของศูนย์AIS โทรมาเลยซักเบอร์
นี่คือที่มาของกระทู้ครับถามAIS ว่าเครือข่สยคุณมีปัญหาก็บอกกันตรงๆก็จะเข้าใจได้ แต่นี่คุณบอกว่าเคื่องข่ายไม่มีปัญหา ไม่พบปัญหาการใช้งานแถมยังมาโกหกลูกค้าว่าลองติดต่อเบอร์ที่พบปัญหาแล้วก็ติดต่อได้ปรกติ..ผมจะเอาไงดีครับ AIS
ปัญหาเครือข่าย AIS