เวลาขอยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต จะรู้ได้ยังไงว่ายอดนี้ถูกยกเลิกไปแล้วครับ

ผมได้ทำการโทรขอเวฟค่าธรรมเนียมรายปีและมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแจ้งแล้วว่าสามารถขอยกเว้นได้และให้ผมหักลบค่าธรรมเนียมนั้นออกไปโดยจ่ายเฉพาะที่เราใช้จ่าย แต่ยอดค่าธรรมเนียมยังคงโชว์ค้างอยู่ในแอพฯ คำถามคือยอด

ปกติอ่านอย่างเดียวตลอด แต่วันนี้รีบเข้ามาสอบถามและเตือนเผื่อใครเจอเคสเดียวกันครับ เนื่องจากเขียนไม่ค่อยเก่ง ผมจะเล่าเป็นลำดับเหตุการณ์แล้วกันนะครับ สืบเนื่องจากประเด็นการยกเลิกการให้บริการบัตร Citiba

คือ ผมได้โทรไปขอยกเลิกค่าธรรมเนียมตั้งแต่ช่วงอาทิตย์ที่แล้วผ่านระบบอัตโนมัติ ระบบแจ้งว่าจะแจ้งผลผ่าน SMS หรือมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 3 วัน แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ ผมเลยโทรไปอีกทีวันอังคาร โด

เนื่องจากเราได้โทรยกเลิกบัตร Aeon เพราะทางบัตรเรียกเก็บค่าธรรมเนียมมา เลยโทรไปยกเลิกที่เบอร์ 02 665 0123 ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ถามว่ายกเลิกทำไม เราก็บอกว่าเราไม่ต้องการเสียค่าธรรมเนียม ถ้าเรายกเลิกแล้วค่าธ

อยากทราบว่ายกเลิกแพ็กเกจทรูยังไงหรอคะ นี่พยายามทำตามที่มีในเน็ตแล้ว ทั้งกด*190# ไป แต่ก็ส่งข้อความมาว่าไม่มี พอสอบถามผ่านแอปเป็นข้อความ Ai ก็ตอบว่ามี ในข้อความที่แจ้งให้จ่ายเงินก็มีบอกว่าให้จ่ายเเพ็กเ

อาตมาขอร้องเรียน เรื่องความไม่เป็นธรรมของเจ้าหน้าที่บัตรเครดิตการ์ดเอกซ์ เนื่องจากอาตมาได้ใช้บัตรเครดิตกับไทยพานิชน์มาเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 30 ปี ในเวลาที่ผ่านมาดังกล่าวได้รับการบริการที่ดีมาโดยตลอด

เดี๋ยวนี้ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตร scb family plus ไม่ได้แล้วเหรอคะ ตะกี้โทรไปขอยกเว้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถยกเว้นได้เพราะใช้บัตรไม่ถึง 50,000/ ปี เลยขอยกเลิกบัตร เพราะคิดว่าค่าธรรมเนียมราย