เน็ตบ้าน3BB ใช้งานไม่ได้

Wifiที่บ้านใช้ไม่ได้2วันแล้วค่ะ โทรแจ้ง3ครั้งแล้วพี่คอลเซ็นเตอร์บอกว่าช่างในพื้นที่รับแจ้งเหตุไว้แล้วตอนเช้าโทรมาบอกว่าช่างจะติดต่อตอนจะเข้ามาซ่อมค่ะ รอวันนึงแล้วก็ยังไม่ทีใครติดต่อมาเลยค่ะ เราแก้ไขเองยังไงได้บ้างคะ