บางหน่วยงานรัฐให้ติดต่อผ่านเน็ตได้เป็นการสร้างความไม่เท่าเทียมหรือไม่

กระทู้สนทนา

ในปัจจุบันหลายหน่วยงานรัฐให้ประชาชนจองคิวทางเวปไซต์ได้. บางหน่วยงานให้ทำธุรกรรมทางเวปไซต์ได้เลย. เท่ากับว่า คนมีเน็ตใช้. มีสมาทโฟนหรือแท๊ปเลต. ได้รับความสะดวกในการติดต่อหน่วยงานราชการมากกว่า. ไม่ต้องรอคิว(จองคิวได้). หรืออาจไม่ต้องเดินทางไปหน่วยงานราชการเองเลยก็ได้. ในขณะที่ประชาชนจำนวนมากยังต้องไปรอคิว(เห็นได้จากโครงการ “เราชนะ” ว่ายังมีคนจำนวนมากไม่มีสมาร์ทโฟน). ถือเป็นการที่รัฐสร้างความไม่เท่าเทียมหรือไม่ ? ขอบคุณทุกความเห็นครับ