อยู่ดีๆเงินในทรูวอเล็ทถูกหัก

เป็นหลายรอบมากค่ะ เติมเงินมาก็หักทีละ100 บางทีก็35 บางทีก็ 10บาท อยากรู้ว่ามันหักค่าอะไรคะ ทั้งๆที่ไม่เคยเอาทรูวอเล็ทไปทำอะไรนอกจากเติมเน็ต. อยากได้เงินคืนมากค่ะโดนหักไป200-300แล้ว