เมื่อวานนั่งทำงานที่ออฟฟิศช่วงบ่ายๆ จนท คอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาสอบถามว่าอินเตอร์เนตมีปัญหาใช่ไหม ก็เลยตอบไปว่าไม่ได้อยู่บ้าน
เลยมีการนัดช่างเข้ามาช่วงเช้าของวันนี้ ยังชมกับเพื่อนเลยว่าดีนะ เค้ารู้ก่อนเราอีก แถมไม่ต้องให้โทรตาม
ที่ไหนได้ วันนี้โทรตาม 4 รอบ ก็ยังไม่รู้ช่างจะมาไหม ที่พีคไปกว่านั้น รอบแรกที่โทรตาม จนท บอกว่า ลูกค้ามีการขอเลื่อนเป็น 16.00 น. ทั้งๆ ที่ไม่มีการติดต่อใดๆ
คือเลื่อนนัดทุกอย่าง แถมทำงานไม่ได้ ต้องนอนรอการติดต่อของช่างและ จนท ที่รับปากว่า จะแจ้งอัพเดทเรื่องการนัดไม่ว่าจะติดต่อช่างได้หรือไม่
จะออกไปไหนก็ไม่กล้า กลัวช่างมา
ถ้าทำไม่ได้ ไม่ควรรับปากเลยครับ
การบริการ ของ พนง คอลเซนเตอร์ True ไม่รับผิดชอบคำพูดเลย
เลยมีการนัดช่างเข้ามาช่วงเช้าของวันนี้ ยังชมกับเพื่อนเลยว่าดีนะ เค้ารู้ก่อนเราอีก แถมไม่ต้องให้โทรตาม
ที่ไหนได้ วันนี้โทรตาม 4 รอบ ก็ยังไม่รู้ช่างจะมาไหม ที่พีคไปกว่านั้น รอบแรกที่โทรตาม จนท บอกว่า ลูกค้ามีการขอเลื่อนเป็น 16.00 น. ทั้งๆ ที่ไม่มีการติดต่อใดๆ
คือเลื่อนนัดทุกอย่าง แถมทำงานไม่ได้ ต้องนอนรอการติดต่อของช่างและ จนท ที่รับปากว่า จะแจ้งอัพเดทเรื่องการนัดไม่ว่าจะติดต่อช่างได้หรือไม่
จะออกไปไหนก็ไม่กล้า กลัวช่างมา
ถ้าทำไม่ได้ ไม่ควรรับปากเลยครับ