เปลี่ยนรหัสผ่าน ทรูวอลเลทพิมพ์อีกเมลถูกเลขบัตรประชาถูกแต่มันขึ้นว่าไม่ถูกแล้วจะทำไงต่อดีคะ

คือพอดีล้างเครื่องค่ะแล้วกลับมาโหลดแอปทรูมันนี่วอลเลทแล้วจำรหัสไม่ได้เลยกดไปที่ลืมรหัส กรอกข้อมูลจนมาถึงให้ใส่อีเมล์กับเลขบัตรประชาชน ใส่ไปทั้ง2อย่างก็ถูกนะคะแต่มันขึ้นว่าไม่ถูกต้องกรุณาตรวจสอบใหม่ หลังจากนั้นไปสอบถามเจ้าหน้าที่ของแอปก็บอกข้อมูลทุกอย่างไปเขาให้ลิ้งค์มาเราก็กดเข้าไปมันก็เด้งมาหน้าวอลเลทเหมือนเดิมเลยกรอกใหม่อีกรอบก็เลยเป็นเหมือนเดิมเลยตัดสินใจไปสอบถามใหม่ก็ได้ลิ้งค์กลับมาเหมือนเดิมแต่ก็ไม่ได้อยู่ดีไม่รู้จะทำไงต่อแล้วค่ะ