ปัญหาแอพกสิกร

พบปัญหาในการใช้แอพค่ะ เมื่อก่อนหลายๆวันถึงเข้าไม่ได้ ต้องclear immediatelyและเข้าระบบใหม่ แต่ตอนนี้คือลงแอพวันนี้ใช้ได้วันนี้ พรุ่งนี้ก็เข้าไม่ได้เหมือนเดิม ต้องclear immediatelyและเข้าระบบใหม่ เมื่อวานโทรถามcall centerแจ้งให้ลบแอพและลงใหม่ ก่อนออกจากระบบให้กดปุ่มออกก่อน ก็ทำตามคำแนะนำค่ะ แต่วันนี้จำเป็นต้องใช้แอพแต่เปิดไม่ได้อีกแล้วค่ะ มีวิธีแก้ไขไหมคะ