iPhone11ใช้ eSim และ hard sim ของ AIS สัญญาณเนตขาดๆหายๆบ่อยมากทำไงดีคะ

คือเราใช้ iPhone 11 (ซื้อจาก ais shop) และใช้ eSim กับ Hard sim ของ ais ปัญหาที่เจอคือ
1.เราเลือก primary ทั้งเนตและโทรเป็น hard sim นะคะ สัญญาณเนตหายบ่อยมาก ทำธุรกรรมทางการเงินหมุนค้าง หน้าจอขาว
ต้องสลับมาเป็น secondary (eSim) บางทีก็กลับมาใช้งานได้ บางทีก็ใช้งานไม่ได้
2.เราเลยลองสลับให้ primary เป็น eSim บ้างก็เจอปัญหาเดียวกันเลยค่ะ

ลองหากระทู้ใน pantip แล้วมีหลายคนก็เจอปัญหานี้ แก้ไขกันยังไงคะ ?