ยกเลิกแพ็ก​เกจPLAY PREMIUM 199 ยังไง

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

เมื่อวันที่31กูเกิ้ลหักเงินเราอัตโนมัติ199บาท เราก็งงว่ามันคืออะไรสรุปเข้าไปดูมันเป็นแพ็กเกจอ้ายฉีอี้199แต่ในแอปไม่เห็นจะต่ออายุให้เลยค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงคะเราไม่อยากเสียเงินไปฟรีๆ

ตามกระทู้เลยค่ะคือเราอยากยกเลิกแพ็กเกจใช้บริการนี้แต่ไม่สามารถยกเลิกได้

พักนี้เครือข่ายทรูมูฟห่วยแตกมาก

ได้สมัครแพ็กเกจเสริมรายปีของaisไว้ คือplay asian 999฿ มีแอปwetv iqiyiและviu 2แอปไม่มีปัญหาหมดอายุตามกำหนดแต่wetvจะหมดอายุอีก3วัน..อยากถามว่าเพราะอะไรแล้วทำไมเป็นเฉพาะแอปนี้ค่ะที่สำคัญจ่ายเงินไปตั้งแค่

ตามหัวข้อเลยค่ะ แพ็กเกจ PLAY PREMIUM 199 บาท ยกเลิกแล้วแต่ยังคิดค่าบริการ ต้องทำยังไงคะ นี่กดยกยกเลิกมา3เดือนติดแล้วแต่ก็ยังคิดค่าบริการอยู่ทุกเดือนเลย