ทำไมยืนยันตัวตนไม่ได้ซักที? ทั้งที่ไปยืนยันที่ตู้ ที่ธนาคารมาแล้ว

กระทู้คำถาม

ตามหัวข้อกระทู้เลย เบื่อมากที่ยืนยันตัวตนไม่ผ่านซักที ไปที่ธนาคารมาก็ไม่ได้ ไปหน้าตู้มาแล้วก็ไม่ได้อีก พอสแกนบัตรปชช.ก็บอกว่าไม่พบการลงทะเบียน คือต้องให้เราทำยังไง บอกว่าให้รอแอปเป๋าตังอัพเดท ขอโทษนะกุอัพมา3รอบละไม่เห็นจะได้ห่าอะไรเลย กุอัพตั้งแต่เดือนกุมภา จนตอนนี้มันเมษาละ ยังยืนยันตัวตนไม่ได้ซักที ปวดหัวกับเรื่องแบบนี้มาก เสียความรู้สึก

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 6388730

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 6388730

ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับเป็นอย่างสูงนะคะ กรณีลูกค้าทำรายการยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM สำเร็จแต่ยังไม่สามารถเข้าแอปฯเป๋าตังได้ ขอแนะนำลูกค้าติดต่อสาขาธนาคารกรุงไทยที่สะดวกเพื่อตรวจสอบนะคะ หากยังไม่ได้รับความสะดวกสามารถแจ้งเรื่องมาทาง หลังไมค์ ได้นะคะ ขอบคุณค่ะ