คืนของJD central ยังไงถึงได้เงินคืนคะ?

เราส่งของคืนไปและทางJDได้รับในวันที่24/03/2021 จนวันนี้01/04/2021เรายังไม่ได้รับเงินคืน และตอนนี้ทางJD เหมือนจะส่งกลับมาให้ทางเราอีก ทั้งๆที่เราคืนของไปแล้วทำตามขั้นตอนหมดทุกอย่าง ถ้าทางJDมาเห็นช่วยคืนเงินให้ทางเราด้วยนะคะ 
หมายเลขบริการ:276393
หมายเลขสั่งซื้อ:55290500 ค่ะ