อยากซื้อประกันสุขภาพ กับ FWD

เนื่องจากต้องการซื้อประกันกับทาง FWD จึงไปลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ ของ FWD แล้วก็มีคนติดต่อกลับมาเป็น ผู้หญิง แต่พนักงานที่ติดต่อกลับ ใช้คำพูดแบบ ฉันไม่มีปัญญาซื้อ และยังพูดว่า คุณเคยมีประกันไหม ถ้ามีแล้วจะลงทะเบียนเพื่ออะไร