จะเปลี่ยนจากรายเดือน

ขอสอบถามนะคะ คือเราซื้อแพ็กเกจทรูไปในแอพของทรูเลือกชำระผ่านธนาคารชำระอะไรเสร็จสิ้นแต่ไม่ได้แพ็กเกจรอบแรกเราก็นึกว่าเราอาจจะมียอดค้างเลยเติมไปอีกรอบก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะหายไปเลยติดต่ออะไรก็ไม่ได้สอบถามก

เราเติมค่าเน็ตไปแล้ว ขึ้นว่าชำระค่าเน็ตแล้ว พอผ่านไปอีกสักพักขึ้นว่าไม่สามารถตัดค่าแพกได้ แต่ตังถูกหักไปแล้ว ควรทำยังไงดีคะ