ขอ statement จากธนาคารกรุงไทย

ญาติมีบัญชีธนาคารกรุงไทย สาขาเซ็นทรัลนครศรีธรรมราช ตอนนี้เขาอยู่ที่ออสเตรเลีย และต้องการขอ Statement ย้อนหลัง 3 ปีจากธนาคาร เพื่อใช้ขอหนังสือเดินทางจากกงสุลไทยที่ออสเตรเลีย
เขามีสมุดบัญชีและบัตรเครดิตเก็บไว้ที่ออสเตรเลียด้วย และใช้แอพ Krungthai Next ด้วย

จะติดต่อธนาคารเพื่อขอ statement ย้อนหลัง 3 ปีโดยช่องทางไหนจึงจะสะดวกที่สุดคะ
จำเป็นต้องขอจากสาขาที่นครศรีธรรมราชไหม หรือขอจากสาขาอื่นใดก็ได้
ญาติควรเป็นผู้ติดต่อเองใช่ไหม จะติดต่อช่องทางใด และต้องใช้เอกสารยืนยันตนอะไรบ้าง
Statement จากธนาคารจะส่งให้ทางอีเมล์ได้ไหมคะ