กดรหัสย้ายค่ายแล้วเบอร์ถูกระงับโดยtrue

ผมจะกดรหัสย้ายค่ายเบอร์เติมเงินของทรูช่วงบ่ายวันจันทร์ที่ผ่านมาพอกดแล้วมีข้อความว่าติดสิทธิพิเศษจึงติดต่อทรูเพื่อขอยกเลิกสิทธิพิเศษทั้งหมดและขอรหัสย้ายค่ายทรูก็ยกเลิกให้แล้วบอกให้กดขอวันถัดไป แต่ยังไม่ข้ามวันเบอร์ถูกระงับสัญญาณช่วงค่ำเลยครับ เลยติดต่อทรูบอกว่าเบอร์ถูกระงับโดยฝ่ายกฎหมาย เปิดสัญญาณไม่ได้ ให้ไปติดต่อทรูช้อปพร้อมแสดงบัตรประชาชนผมก็งงเลย พอวันนี้วันพุธไปติดต่อทรูช้อป แจ้งว่าเปิดสัญญาณไม่ได้ ต้องส่งประสาน และบอกว่สเบอร์นี่ไม่ได้ลงทะเบียนเลขบัตรลูกค้า ผมงงเลยครับ ผมจะได้เบอร์คืนไหมและจะย้ายค่ายได้ไหมครับ ใครเคยเจอแบบผมช่วยแนะนำที