วงเงิน wallet เต็มแก้ยังไงฮะ!?

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ตามหัวข้อเลยครับ

ปัญหาที่พบคือ แอพ true money wallet ได้มีมาตรการให้ผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน โดนการสแกนใบหน้า แต่ส่วนตัวแล้วใช้บัญชี true money wallet ของน้าสาว ซึ่งน้าสาวได้ย้ายไปอยู่ต่างจังหวัด ( มีครอบครัวใหม่ ) ซึ่งท

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนขั้นที่2 ไม่ผ่านซักทีตอนสแกนหน้าอะ ทั้งๆที่หน้าก็ไม่ได้ใส่แมส,แว่นตา,หมวก,หรือสิ่งที่ปิดบังใบหน้าเลย  แต่พอสแกนเสร็จแล้วระบบมันกลับบอกว่าเรายังไม่ถอดพวกแว่นตาออก แต่ทั้

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ

ยืนยันตัวตน True Wallet ใส่เลขบัตรประชาชน หน้า-หลัง สแกนบัตรยังไงก็ไม่ผ่าน ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง เราก็เช็คดูแล้ว มันก็ถูกหมด แต่ก็ไม่ผ่าน แล้วเราก็พึ่งสมัครพันทิป เลยหล