ไปติดต่อสินเชื่อพร้อมเตรียมเอกสารยื่นเรียบร้อย กดบัตรคิว แต่ก็ต้องไปรอเก้อ คือทั้งสาขามีลูกค้าที่รอเค้าเตอร์สินเชื่อคือเราคนเดียวคิวเดียว ที่เหลือเป็นลูกค้าทำรายการที่เค้าเตอร์ทำรายการฝากถอนไปๆมาๆ แต่ไอเรารอคุยกับพนักบริการสินเชื่อ เค้าเตอร์บริการมี 3 ที่ แต่พนักงานหายไปหนึ่ง ส่วนที่มีก็ให้บริการอยู่ 2 คน ดูเหมือนจะทำรายการเกินครึ่งชั่วโมงแล้ว เพราะเขาให้บริการก่อนเรามาสักพัก บวกเราเข้าไปรออีก 20 กว่านาที ทำรายการนาน.....ได้ยินว่าเปิดบัญชีหรือพยายามปลดล๊อค application มือถือให้ ส่วนอีกคนน่าจะรายการใหญ่เพราะเห็นเซ็นเอกสารรัวๆพร้อมให้ลูกค้าใส่รหัสบัตรอยู่หลายรอบ (พอดีเราเห็น....) เราก็พอเข้าใจพนักงานนะงานอาจจะเยอะ  แต่คือคนที่เหลือไม่มีใครสามารถมาเติมเค้าเตอร์ที่ว่างได้เลยหรอ หรือเพราะพวกเขาประจำเค้าเตอร์ฝากถอนไม่สามารถดูแลงานฝั่งนี้ได้...ผมก็ไม่รู้

เราก็พยายามรออย่างใจเย็นแต่ก็ได้แต่มองนาฬิกาเพราะมีนัดสำคัญต้องไป ก็ได้แต่มีพนักงานต้อนรับมาถามว่ามาทำอะไรแต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมาก.....เราเลยเลือกที่จะลุกออกมาไม่ทำละไม่เอาละสินเชื่อถ้าทางสาขาจะไม่พร้อมให้บริการแบบนี้....จากใจลูกค้าเลยนะถ้าไม่พร้อมงั้นเราก็น่าจะไปขอสินเชื่อจากธนาคารอื่นแทนก็ได้นะ....  เราว่าสาขาก็น่าจะเตรียมคนให้พอดีนะดูเหมือนว่าคนจะขาดๆหรือว่าเราไปผิดเวลาเอง

ธนาคารกรุงเทพปรับปรุงเรื่องนี้หน่อยครับ.....