ขอกำลังใจหน่อยค่ะ แยกเรื่องงานออกมาจากชิวิตส่วนตัวไม่ได้

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เราเป็นเด็กต่างจังหวัดมาใช้ชีวิตคนเดียวในกรุ่งเทพฯงานที่ทำส่วนมากเป็นงานขายของตามห้าง ขายเครื่องสำอางค์ ขายหนังสือ ขายทอง ล่าสุดผันตัวมาทำงานออฟฟิศเนื่องจากต้องการมีเวลามากขึ้น (ทำงานห้าง เข้าออกงานตามเวลาห้างเปิด-ปิด วันหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ ไม่มีนักขัติ) ทำงานมาได้ประมาณ 1 ปี ตอนนี้เงินเดือน 15K ชอบงานที่นี่มาก เนื่องจาก CEOไม่สนใจวุฒิการศึกษา ให้เงินตามความสามารถและเนื้องาน (เราจบม.6) แต่ประเภทของงานคล้ายๆ callcenter  แต่เป็นการตอบทางแชท มมีโทรบ้างบางครั้ง วันๆนึงโดนลูกค้าด่าเยอะมากๆๆๆๆๆๆๆ ไม่ขอลงรายละเอียดว่าเพราะอะไรนะคะ ปกติเราเป็นคนร่าเริง อัธยาศัยดี มนุษย์สัมพันธุ์ดี ตอนทำงานร้านทอง ล่าสุดก่อนออกมาทำงานออฟฟิศ เรามีลูกค้าประจำเยอะมาก เชียร์ขายอะไรก็ขึ้น พูดอะไรลูกค้าก็เชื่อ เป็นการขายอบบตัว ต่อ ตัว พอมาทำงานที่พูดคุยทางโทรศัพท์ ทางแชท อาจเป็นเพราะว่าไม่เห็นหน้ากัน ทำให้โดนด่าได้ง่าย เราพยายามยิ้มตอบลูกค้าค่ะๆ เคยนั่งทำงานอยู่แล้วร้องไห้ ฟ้องแฟนจนแฟนรำคาญ ทุกคนให้กำลังใจว่าอย่าไปคิดมาก จบแค่คนนี้แล้วจบ เริ่มใหม่ เเรกๆเราก็ทำได้ อย่าไปสนใจเลยเขาไม่ใช่คนในครอบครัว ลูกค้าส่วนมากเป็นผู้ชาย สูงอายุ ประมาณชาวสวนชาวไร่ พูดคุยให้ความรู้เรื่องช่าง ซึ่งตัวเราเองไม่มี ชีวิตนี้ไม่เคยรู้เรื่องไฟฟ้าใดๆ เครื่องมือช่าง เครื่องยนต์ด่างๆ บริษัทไม่มีการจัดอบรมใดใดก่อนเริ่มมงาน สิ่งที่ทำคือ ลิสปัญหาแล้วไปคุย ว่าถ้าลูกค้าติดตรงนี้ ให้ตอบแบบนี้ๆๆๆๆ ล่าสุดเรารับงาน OT ของบริษัทไปทำที่บ้านเป็นการรับออเดอร์ทางข้อความเพจ เป็นงานคนละส่วนกับแก้ปัญหาลูกค้าที่ทำอยู่ปัจจุบัน คือแค่รับออเดอร์เฉยๆ เราอดไม่ได้ที่จะต้องมาเคลียร์ปัญหาลูกค้า ในเวลาที่ทำงานรับออเดอร์ ถึงกับบางที แอบไปตอบลูกค้านอกเวลางาน (ไม่ได้เงินเพิ่ม)  เพราะถ้าเราไม่ตอบ  ก็ไม่มีใครตอบ แล้วลูกค้าก็จะมาร้อน ด่าทีหลังตอนตอบช้า คือเครียดมาก พิมพ์มาจากอารมณ์อาจจะไม่รู้เรื่องสักเท่าไรนะคะ   เครียดมาก ย้ายงานก็ไม่ได้ จบแค่ม.6 หางานยากมาก น้องจากงานห้าง ไปเริ่มต้นใหม่เงินเดือน 9000 ไม่พอใช้จ่าย ขอกำลังใจหน่อยค่ะ ขอให้อยู่ตรงนี้ต่อไปได้เรื่อยๆ อยากเลิกเป็นแบบนี้ จำตัวเองตอนเป็นคนร่าเริงไม่ได้ ไม่อยากเอาเรื่องลูกค้ามาคิด เลิกงานกลับไป ไม่อยากคิดเรื่องงาน ไม่อยากมาวางแผนว่าพรุ่งนี้ชั้นจะตอบลูกค้าคนนี้ยังไง จะแก้ไขยังไง เหนื่อยมากๆ 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่