ซ่อมอู่ต้องใช้เวลานานขนาดไหน

สวัสดีค่ะ ขอความรู้ผู้รู้หน่อยค่ะ  รถเราเซเลริโอ้  เอาเข้าไปซ่อมอู่ ตั้งแต่ปลาย พฤศจิกา 63 จนตอนนี้ มีนา 64 ทางอู่ไม่ได้เช็ครถให้ระเอียดเลยหรอคะ ว่าอะไรพังบ้าง แล้วสั่งของมาทีเดียว  แจ้งรถเสร็จอีก 1 อาทิตย์ มา 5 รอบ รอบสุดท้ายบอกยังไม่ทำความสะอาดรถ ขอให้มารับวันที่ 29มีนา พอถึงวันเงียบโทรถามบอกไปเจอกระจังหน้าพัง กำลังสั่ง คือสั่งของมาทีละอย่างแบบนี้ นัดไม่เป็นนัด จนเราเชื่อไม่ได้แล้วว่าจะได้รถวันไหน ต้องทำยังไงกับเหตุการณ์แบบนี้คะ  เราไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้ด้วยค่ะ