อยากเปลี่ยนโปรโมชั่นมือถือ แต่ทาง True แจ้งว่าเปลี่ยนไม่ได้

อยากกลับไปใช้แพ็กเกจ unlimited plus 260. อะค่ะ ต้องทำไงคะ ไม่มีเวลาไปศูนย์บริการเลย

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่น 5G special Plus 399 true ยังไม่ถึงเดือน มีเจ้าหน้าที่ของทรูโทรมาสอบถามให้เปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นอันใหม่ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรโมชั่นนี้จำกัดแค่อินเตอร์เน็ต 10 จิ๊กเท่านั้นให้เปลี

วันนี้เปิดใช้ซิมวันแรก ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาทรูมูฟ เลือกแพเกจ special unlimited plus 399 10 mbps โทรฟรีนอกเครือข่าย 200 นาที แต่พอไปเช็คใน True iService ขึ้นโทรแค่ 58 นาที พยายามโมรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว

รบกวนด้วยครับ จะเปลี่ยนโปรเองครับ

อัพเดตได้รับการช่วยเหลือจากทรูและ ais แล้วขอบคุณครับ

ไปเปิดเบอร์ รายเดือน พนง. แจ้งว่า ใช้ โปรSpecial Plus 599​ ​ครบ 3 เดือนแล้วสามารถเปลี่ยนโปรได้ โดยครบ3 เดือนสามารถไป​ติดต่อได้ทุกศูนย์บริการ เพื่อแจ้งเปลี่ยน เป็นโปรunlimited plus 179โทรฟรีทุกเครือข่า

ผมใช้เน็ตทรู 5gb special plus 399 อยู่ครับ ต้องการจะยกเลิกทำยังไงครับ

พอมีวิธีไหมครับ ไม่ค่อยสะดวกโทรไปยกเลิกเท่าไหร่

ต้องการยกเลิกโปรโมชั่นเน็ต 5G สเปเชียล แม็คสปีด พลัส 449 449 (5G Special Max Speed Plus_499,V.300mins,Data100GB)

วันนี้มีพนักงาน True โทรมาบอกว่าแพคเกจที่ใช้อยู่ Special max speed 250 จะใช้ต่อไม่ได้อีกแล้ว แล้วจะโดนระบบบังคับให้เปลี่ยนแพคเกจอัตโนมัติที่แพงกว่าปกติ  เขาให้เปลี่ยนแพคใหม่กับที่เขาเสน