การไฟฟ้าเดี๋ยวนี้ไม่สอบถามแบบออนไลน์แล้วใช่ไหมค่ะ

คือเมื่อก่อนมีปัญหาเกี่ยวกับค่าไฟ สามารถสอบทางออนไลน์ได้. แต่มาตอนนี้หาไม่เจอระบบนี้ถูกยกเลิกหรือค่ะ.   คือโทรเข้าการไฟฟ้า(เชียงใหม่).    ติดยากมากพอติดต่อสายให้รอๆจนตังหมดยังไม่ต่อให้.     ทำยังไงดีจะติดต่อได้ทางไหนบ้างค่ะ. คือไม่สามารถไปการไฟฟ้าได้เอง.  ตอนนี้ติดอยู่ต่างประเทศ. มีปัญหาเรื่องเงินประกันหม้อมิตเตอร์. กับการตัดเงินอัตโนมัติในค่าประกันมิเตอร์โดยไม่แจ้งเราก่อนเลย.    ขอคำแนะนำด้วยค่ะ