ต้องการยกเลิกรายเดือนทรูมูฟ เบอร์ที่ไม่ได้ใช้ และมันหายไปแล้ว

ได้ซิมเน็ตแถมมาตอนซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูค่ะ พนักงานบอกว่าเป็นซิมสำหรับใช้อินเตอร์เน็ตไม่มีค่าบริการ ตั้งแต่ได้มาไม่เคยนำซิมใส่เข้าใช้กับโทรศัพท์เลยค่ะ แต่ทำไมในบิลค่าบริการเดือนเมษายนปี 67 มีค่าบริกา

อยากยกเลิกใช้ซิมรายเดือนทรูมูฟ ต้องไปที่ศูนย์หรือป่าวพอดีไม่สะดวก มีวีธีไหนยกเลิกแบบไม่ต้องไปที่ศูนย์มั้ยครับ ปล.ใช้ซิมทรูอยู่2ซิมครับ อีกซิมเป็นแบบเติมเงิน อีกซิมแบบรายเดือน เน็ตบ้านก็มีของทรูอยู่แล้

พอดีจะไปปิดรายเดือนซิมทรูค่ะ แต่ตัดรอบบิลทุกวันที่ 18  ค่ะ ส่วนตัวมียอดค้างชำระอยู่ค่ะ เกินมาแล้วด้วย กลัวว่าไปปิดยอดพรุ่งนี้แล้วพนักงานให้มาติดต่อปิดในวันตัดรอบบิลค่ะ ไม่สะดวกวันน้่นด้วย

คือเราพึ่งไปยกเลิกเน็ตรายเดือนที่ศูนย์มา แล้วพอยกเลิกเสร็จแล้ว พนักงานบอกเบอร์เดิมไม่สามารถใช้ได้แล้ว เพราะยกเลิกไปแล้ว ให้ซื้อซิมใหม่มาใช้ แต่คือเราแต่คือเราอยากได้เบอร์เดิมที่โดนยกเลิกไป ต้องทำยังไง

มีบิลเรียกเก็บเงินประมาณ 7×× แต่ว่าไม่ได้มีซิมอยู่กับตัวแล้วเพราะทำซิมหาย เผลอถอด ละไม่รู้ติดไปที่ไหน คำถามคือ จะต้องจ่ายครบถึงยกเลิก หรือใช้เบอร์อื่นโทร 1175ได้เลย ต้องไปที่Ais Shop

เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อ ipad ที่ติดสัญญามาพร้อมโปรเน็ตของทรูมูฟ เดือนที่แล้วยอดบริการเสริมนี้300กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคน พอเห็นบิลก็เลยเอาซิมออกมาใส่โทรศัพท์เพื่อกดยกเลิก พอเดือนนี้บิลมาอีก ยังจ

เคยย้ายมาหลายเบอร์ไม่มีปัญหาล่าสุดย้ายจาก ais ไป true ตื่นมา 6 โมงซิมเก่าดับ ใส่ซิมใหม่จนตอนนี้จะบ่ายสองแล้ว เบอร์เราไม่ใช่ทั้งสองเครือข่ายเคว้งคว้างมากค่ะ ทั้งโทรแจ้ง cc ทั้งหลังไมค์แล้วก็ได้แต่รอ

อยากทราบว่าถ้าจะเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงินของเครือข่าย ทรูมูฟ ต้องทำอย่างไรบ้าง และมีเบอร์ติดต่อ ทรู ช็อป สาขา ศูนย์การค้าแปซิฟิกปาร์ค ศรีราชามั้ยคะ

ตามหัวข้อเลยเราไปทรูสาขาโลตัสท่าทองพิษณุโลกแจ้งขอยกเลิกเบอร์ที่ไม่ได้ใช้ พนง. ในร้านต่อสายให้คุยกับ จนท. อีกคนผ่านทางวิดีโอคอลแจ้งว่าทำการยกเลิกซิมให้วันนี้ไม่ได้ต้องรอวันตัดรอบบิลครั้งต่อไปคือวันที่