ส่งพัสดุ J&T

กระทู้คำถาม

J&T Express

คือเรา ส่งพัสดุของบริษัท J&T ให้ลูกค้า ของถึงปลายทาง ตั้งแต่วันที่13 วันที่16 ลูกค้า ทักมาบอกว่า พัสดุยังไม่เข้าไปส่ง เราก็ตามไปแล้ว1รอบ นึกว่าจะไม่มีปัญหาอะไร พอมาวันนี้ลูกค้า ทักมาบอกว่ายังไม่ได้รับพัสดุ เราเข้าไปเช็ค ขึ้นนำจ่าย ตั้งแต่8โมง จนตอนนี้20.00 ก็ยังไมาได้รับพัสดุ จะทำยังไงได้บ้าง โทรไปสาขาปลายทางก็ไม่มีคนรับ แบบนี้เราก็เสียลูกค้าต้องตามยังไงได้บ้าง