มีปัญหาในการทำงานค่ะ

คือเราทำงานแล้วมันจะมีการรับพัสดุไปรษณีย์เข้ามาในแต่ละวัน ทางเราก็เช็คของแล้วว่ามี และได้แจ้งผ่านทางไลน์ว่ามีพัสดุของใครบ้าง จนเวลาผ่านไป1อาทิตย์ มีอยู่คนนึงไม่มารับของ แต่!! ไม่รู้ว่าใครมาเอาไป ไม่เขียนชื่อรับ ทรงเราก็ไม่ได้นั่งเฝ้าพัสดุอยู่ตลอดเวลา เพราะมีงานอื่นต้องทำ ปัญหาการมารับพัสดุแทนและไม่เขียนชื่อมีบ่อยมาก และตอนนี้ไม่รู้พัสดุอยู่ที่ไหน ใครเป็นคนหยิบไป เจ้าของพัสดุเขาบอกเขาพึ่งมาเปิดไลน์ดู ซึ่งเวลาผ่านมา1อาทิตย์แล้ว เขาบอกของเขามีค่าน่ะ 400กว่าบาท ถ้าหาไม่เจอก็ชดใช้มา เราไม่รู้ว่าจะแก้ปัญหายังไง ปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยมาก แต่คนนี้เป็นเคสแรกที่ต้องการให้ชดใช้ ใครพอจะมีวิธีแก้ปัญหา แนะนำแนวทางการจัดระเบียบการมารับพัสดุหน่อยได้ไหมค่ะ