ใครเคยใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของTOT บ้างครับ ผมใช้บริการที่ อ.จอมบึง จ.ราชบุรี บ้านห่างจากศูนย์บริการไม่เกิน 20 กม.เน็ตผมมีปัญหาตั้งแต่เวลาประมาณ14.00น.ของวันที่19/3/64 แจ้งเสียวันที่20/3/64 เวลาประมาณ10.00น. โทรไปcallcenter ติดง่ายครับให้บริการรับเรื่องงานซ่อมดีมากครับน้องที่รับเรื่องแจ้งว่ามีช่างทำงานทุกวันแต่วันหยุดช่างจะมีประจำการณ์น้อยกว่าวันธรรมดาบริการงานซ่อมอาจล่าช้าหน่อย วันรุ่งขึ้นมีช่างโทรมาบอกว่าขอเป็นวันจันทร์นะครับพอดีวันนี้เป็นวันหยุดครับ(ข้อมูลวันทำงานไม่ตรงกันแล้ว) พอถึงวันนัดเซอร์วิสเราก็รอช่างตั้งแต่เช้าจนถึงประมาณ12.00น.เลยโทรไปcall centerรอบ2 รอบนี้พนักงานรับเรื่องบอกจะตามเรื่องให้สรุปหายเงียบไปอีกแล้ว พอถึงเวลา15.00น. สรุป
ไม่มาชัวร์เพราะเลยเวลางานแล้วสรุปพังมา4วัน ถ้านับจากวันแจ้งซ่อมรอช่างจนถึงวันนี้ก็ 3 วันแล้ว ผมเลยอยากมาลงกระทู้ให้กับคนที่กำลังจะติดเน็ตบ้านซักค่ายแต่ยังไม่รู้จะติดกับค่ายไหนดี เรื่องราวที่ผมลงเป็นเหตุการณ์ที่เจอกับตัวเอง เลยอยากให้สมาชิกรับรู้ถึงการบริการกันบ้างเวลาจะติดอินเตอร์เน็ตก็เลือกด้านการบริการหลังการขายไว้หน่อยครับ และฝากถึงผู้ที่เกี่ยวข้องด้วยครับเน็ตผมติดแบบเหมาจ่ายเป็นเดือนก็จริงแต่โปรเล่นไม่อั้นนะครับ ช่วงที่ผมใช้งานไม่ได้ผมต้องเสียประโยชน์ไปนะครับบริษัทมาเซอร์วิสช้าแบบนี้ควรจะมีค่าส่วนลดให้ด้วยนะครับและผมต้องไปเติมเงินมือถือมาสมัครเน็ตเป็นรายวันด้วยเสียยับเสียย่อย บอกตรงๆถ้าเวลาอุปกรณ์มีปัญหาไม่สนใจมาแก้ไขหรือคิดอยากจะมาซ่อมวันไหนก็ได้ ผมเรียนเชิญท่านมาเก็บอุปกรณ์กลับไปได้เลยครับเกะกะสายตาเปลืองไฟด้วย และบอกตรงๆผมก็ไม่อยากใช้บริการกับบริษัทที่มีการเซอร์วิสห่วยๆแบบนี้ด้วย/ขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาเข้ามาอ่านและแสดงความคิดเห็นครับ
TOT อินเตอร์เน็ตบ้าน