สอบถาม TrueMove H ดังนี้นะคะ
1.เมื่อวันที่ 11-03 ที่ผ่านมาได้กดทำการขอย้ายค่ายออก sms แจ้งว่าย้ายไม่ได้เพราะมีแพคเกจที่ค้างอยู่ ; เราเป็นซิมรายปีค่ะ แต่การโทรครบกำหนดแล้ว เลยต้องการย้ายค่ายออก
2.ช่วงบ่ายจึงเข้าไปหา จนท.ที่ true shop ทันที เราตัดสินใจยกเลิกแพคเกจที่เราใช้งานทั้งหมด แจ้งยืนยันว่าจะย้ายออกแน่นอน / จนท.จัดการยกเลิกแพคให้เรียบร้อย แล้วบอกว่าอีก 2-3 วันให้กดขอย้ายออกมาใหม่เพราะพินเก่ายังไม่หมดอายุ ขอใหม่ไม่ได้
3. แล้วพอพ้นวันที่บอก เราขอย้ายค่ายใหม่ปรากฎว่าก็ยังขึ้น ไม่สำเร็จ เนื่องจากมีแพคเกจค้างอยู่ (อีกแล้ว) ระหว่างนี้เราซื้อซิมออนไลน์ ลอง activate ก็ทำไม่ได้เพราะเค้าบอกว่า ทาง true ยังไม่อนุมัติการย้ายค่าย
4. จากวันนั้นจนถึงวันนี้ รวม 10 วัน พยายามติดต่อ call center แต่ไม่แน่ใจว่าเค้าอยู่บนโลกใบเดียวกับเรามั้ย เราฟังเพลงนาน ฟังโปรนาน จนต้องตัดสายทิ้งแล้วโทรใหม่ 3 รอบ
5. รอบที่ 4 ได้คุยกับมนุษย์ค่ะ ดีใจมาก ความหวังมาแบบเต็มเปี่ยม คิดว่านี่แหละต้องเป็นครั้งที่เราจะย้ายสำเร็จสักที ถามทุกอย่าง อธิบายทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ และผลคือ...ขอให้กดรหัสย้ายค่ายอีกที (เหมือนที่เคยทำ) แต่ก่อนจะวางสาย เราบอกว่า ถ้าได้เรื่องยังไง โทรแจ้งด่วนๆเลยนะคะ เพราะอยากย้ายออกมากแล้ว ทนไม่ไหวจริงๆ ติดต่อไปยากเหลือเกิน ฝากโทรกลับเราด้วย อีกอย่างคือเราเล่าเรื่องนี้มาหลายรอบแล้ว
-----
เข้ามาถึงคำถามค่ะ มาแล้วค่ะ มาแล้ววว,, ดูรูปประกอบนะคะ
1 เมื่อวานได้รับการโทร 'แบบยิง' เข้ามา 2 วิ (ใน 5 ปี 10 ปีที่ผ่านมา เห็นหลายคนทำวิธีนี้เพื่อประหยัดค่าโทรค่ะ แต่ตอนนี้คิดว่าไม่น่ามีใครทำแบบนี้แล้วนะคะ) คือยิงแล้วหายไปค่ะ ภาวนาทั้งคืนให้เค้าโทรกลับมาหาอีกสักที แต่ปาฏิหาริย์ไม่มีจริงค่ะ เงียบกริบบบ จนมาถึงเช้าวันที่ 21-03
2. เห้ย เราลืมวิธีนี้ได้อย่างไร ,,live chat น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับเราแน่ๆ ถ้าไม่ขึ้นแบบในรูป ถ้านับตั้งแต่เราเดินเรื่องเอง สอบถามความคืบหน้าเอง เราเจอแบบนี้ ครั้งที่ 4 ค่ะ / หากระบบแชทไม่พร้อม ตัดบริการนี้ออกนะคะ เสียดายเวลาของลูกค้ามากค่ะ
ทั้งหมดทั้งมวล อยากรู้ว่าตอนนี้เราต้องทำยังไงต่อไปเพื่อจะได้ย้ายออกจาก #truemoveh ได้ไวที่สุดคะ มันสุดๆมากแล้วค่ะ ร้อนใจเหลือเกิน
ขอบพระคุณค่ะ
ต้องการย้ายค่ายจาก TrueMoveH ไปค่ายอื่น ย้ายไม่ผ่านสักที
1.เมื่อวันที่ 11-03 ที่ผ่านมาได้กดทำการขอย้ายค่ายออก sms แจ้งว่าย้ายไม่ได้เพราะมีแพคเกจที่ค้างอยู่ ; เราเป็นซิมรายปีค่ะ แต่การโทรครบกำหนดแล้ว เลยต้องการย้ายค่ายออก
2.ช่วงบ่ายจึงเข้าไปหา จนท.ที่ true shop ทันที เราตัดสินใจยกเลิกแพคเกจที่เราใช้งานทั้งหมด แจ้งยืนยันว่าจะย้ายออกแน่นอน / จนท.จัดการยกเลิกแพคให้เรียบร้อย แล้วบอกว่าอีก 2-3 วันให้กดขอย้ายออกมาใหม่เพราะพินเก่ายังไม่หมดอายุ ขอใหม่ไม่ได้
3. แล้วพอพ้นวันที่บอก เราขอย้ายค่ายใหม่ปรากฎว่าก็ยังขึ้น ไม่สำเร็จ เนื่องจากมีแพคเกจค้างอยู่ (อีกแล้ว) ระหว่างนี้เราซื้อซิมออนไลน์ ลอง activate ก็ทำไม่ได้เพราะเค้าบอกว่า ทาง true ยังไม่อนุมัติการย้ายค่าย
4. จากวันนั้นจนถึงวันนี้ รวม 10 วัน พยายามติดต่อ call center แต่ไม่แน่ใจว่าเค้าอยู่บนโลกใบเดียวกับเรามั้ย เราฟังเพลงนาน ฟังโปรนาน จนต้องตัดสายทิ้งแล้วโทรใหม่ 3 รอบ
5. รอบที่ 4 ได้คุยกับมนุษย์ค่ะ ดีใจมาก ความหวังมาแบบเต็มเปี่ยม คิดว่านี่แหละต้องเป็นครั้งที่เราจะย้ายสำเร็จสักที ถามทุกอย่าง อธิบายทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ และผลคือ...ขอให้กดรหัสย้ายค่ายอีกที (เหมือนที่เคยทำ) แต่ก่อนจะวางสาย เราบอกว่า ถ้าได้เรื่องยังไง โทรแจ้งด่วนๆเลยนะคะ เพราะอยากย้ายออกมากแล้ว ทนไม่ไหวจริงๆ ติดต่อไปยากเหลือเกิน ฝากโทรกลับเราด้วย อีกอย่างคือเราเล่าเรื่องนี้มาหลายรอบแล้ว
-----
เข้ามาถึงคำถามค่ะ มาแล้วค่ะ มาแล้ววว,, ดูรูปประกอบนะคะ
1 เมื่อวานได้รับการโทร 'แบบยิง' เข้ามา 2 วิ (ใน 5 ปี 10 ปีที่ผ่านมา เห็นหลายคนทำวิธีนี้เพื่อประหยัดค่าโทรค่ะ แต่ตอนนี้คิดว่าไม่น่ามีใครทำแบบนี้แล้วนะคะ) คือยิงแล้วหายไปค่ะ ภาวนาทั้งคืนให้เค้าโทรกลับมาหาอีกสักที แต่ปาฏิหาริย์ไม่มีจริงค่ะ เงียบกริบบบ จนมาถึงเช้าวันที่ 21-03
2. เห้ย เราลืมวิธีนี้ได้อย่างไร ,,live chat น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับเราแน่ๆ ถ้าไม่ขึ้นแบบในรูป ถ้านับตั้งแต่เราเดินเรื่องเอง สอบถามความคืบหน้าเอง เราเจอแบบนี้ ครั้งที่ 4 ค่ะ / หากระบบแชทไม่พร้อม ตัดบริการนี้ออกนะคะ เสียดายเวลาของลูกค้ามากค่ะ
ทั้งหมดทั้งมวล อยากรู้ว่าตอนนี้เราต้องทำยังไงต่อไปเพื่อจะได้ย้ายออกจาก #truemoveh ได้ไวที่สุดคะ มันสุดๆมากแล้วค่ะ ร้อนใจเหลือเกิน
ขอบพระคุณค่ะ