โดนนําข้อมูลในบัตรปชช.ไปสวมสิทธิ์ซื้อมือถือพร้อมซิมแบบติดสัญญาใช้งาน 1ปี ของทรูค่ะ*** ทําไงถึงตัดสัญานได้คะ

เราพบว่ามีคนใช้ข้อมูลจากบัตรปชช.ของเรา ไปซื้อมือถือพร้อมซิม ติดสัญญาทรู 1ปี
โดยที่เราไม่รู้เรื่องค่ะ 

เราจะให้ทางทรูตัดสัญญานเบอร์ดังกล่าว และล๊อคเครื่องมือถือได้ยังไงคะ

ทางพนง.ทรูที่หน้าเคาท์เตอร์ให้เราแจ้งความ และจะดําเนินการ ทราบเรื่องคือ 45วัน
แต่ตํารวจเตือนมาว่า หากมิจฉาชีพไปแอบอ้าง กระทําความผิด เราจะเดือดร้อน 
ในเมื่อเราเป็นเจ้าของบัตร ร้องขอ ว่าเราโดนสวมสิทธิ์ บัตรเรา ทรูควรดําเนินการให้
เราทันที รอเวลา ...... เราไม่ยินยอม ต้องการยุติการใช้งานซิมเบอร์และล๊อคเครื่องทันที 

ขอคําแนะนําค่ะ