สอบถามทางทรู กรณีสื่อสารโปรโมรชั่นผิดผลาดหรือคลาดเคลื่อนทางทรูไม่รับผิดชอบอะไรเลยหรอครับ

ทางผมได้สิทธิลด50% แค่ทางทรูได้แจ้งโปรโมชั่นใหม่จ่ายแพงกว่าผมยินดีรับแต่ต้องใช้1ปี ผมก็ยินดีเพราะได้สาวนลด50%
แต่ใช้มาสักพักผมต้องมาจ่ายค่าโทรเต็มจำนวน ซิ่งเสียเวลาติดต่อไป2วัน ได้คำตอบแต่ว่าไม่สามารถแก้ไขให้ได้ต้องจ่ายเต็มจำนวน แล้วถึงแก้ไขโปรโมชั่นได้ ผมก็ได้แจ้งว่าเดือนที่แล้วผมก็จ่ายไปแล้วเต็มจำนวนแต่เดือนนี่มีการเรียกเก็บเต็มจำนวนมาอีกผมถึงได้เข้าไปติดต่ออีก ไม่ทราบว่าทางทรูจะมีการแก้ไขเหตุการแบบนี้ในอนาคตอย่างไรครับ ถ้าไปไปขึ้นกับคนที่ไม่มีเงินจ่าย น่าตลกครับ ตอนชวนเปลี่ยนโปรสวยหรูตอนหาทางออกบอกต้องจ่ายอย่างเดียว