เน็ตบ้านเครือข่าย True มีปัญหา ไปติดต่อที่ศูนย์แล้ว ผ่านมาเกือบเดือนเน็ตยังใช้งานไม่ได้

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ สายเน็ตบ้านพาดผ่านที่ของเพื่อนบ้าน ตอนแรกก็ผ่านได้ปกติ แต่ช่วงเดือนที่ผ่านมา มีปัญหากับที่บ้าน เขาไม่ให้สายไฟผ่านได้แล้ว ตอนนั้นสายเน็ตเสียด้วยค่ะ ใช้งานไวไฟไม่ได้ ตามช่างมาดู ช่างบอกเป็นที่สายชำรุด แล้วตอนนั้นมีเรื่องสายไฟผ่านที่คนอื่นอยู่ ช่างก็ไม่กล้าทำให้ จะไปยกเลิก ไปที่ศูนย์แล้วแต่ทางนี้ก็ไม่อยากยกเลิก ศูนย์บอกว่าจะแก้ปัญหาให้ ศูนย์รับเรื่องไว้ บอกว่าจะทำเรื่องให้ วันต่อมาจากที่ไปที่ศูนย์ มีสายโทรมา คุยกันเรื่องสายเน็ต ที่บ้าน สอบถามข้อมูลเรื่องสายเน็ต แล้วบอกว่าจะทำเรื่องให้ แต่ตั้งแต่วันนั้นก็หายเงียบ ไม่โทรมาอีก โทรไปก็รับสาย1ครั้ง แล้วบอกว่าลูกค้าหน้าร้านเยอะ จะติดต่อไปใหม่ แต่ก็ไม่ติดต่อมา ตอนนี้คือใช้เน็ตไม่ได้เกือบเดือน ตั้งแต่ที่เสียมา โทรไปก็ไม่รับ ค่าเน็ตก็จ่ายเต็ม ไม่มีใครทำเรื่องให้เลย ถ้าเป็นแบบนี้ เราควรยกเลิกเลยไหมคะ เพราะใกล้ถึงวันตัดยอดแล้ว แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้เลย ค่าเน็ตก็จ่ายไปแล้วด้วย รู้สึกขาดทุนสุดๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่