ทรูมูฟ...เอส!!!!!

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

ตอนนี้ ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ true ใช้โปรโมชั่นลดค่าบริการ 50% กำลังจะหมดโปรโมชั่นแล้ว ไม่แน่ใจว่าจะได้ต่อโปรโมชั่นหรือเปล่า ก็เลยจะลองหาทางค่ายอื่นสำรองไว้ ยิ่งช่วงโควิดด้วย ทำงานที่บ้านขาดอิน

ทรูอินเตอร์เน็ต มีโปรโมชั่นหรือส่วนลดอะไรให้ลูกค้าเก่ามั้ยคะ

ผมมีปัญหาการใช้งานทรูมูฟเอช แบบเติมเงิน ผมเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะให้ระบบหักยอดเงินค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือน แต่ปรากฏว่า ระบบไม่หักเงิน และกินเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปจนหมด ผมเติมเงินซ้ำไปอีกที ระบบก็ไม่หัก

มีข้อความส่งมาแจ้งว่า ใช้ความเร็วหมดแล้ว ตอนนี้ใช้งานอะไรไม่ได้เลยหมดติ้วๆ ซึ่งตั้งแต่ใช้มาไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้เลย ใช้อินเตอร์เน็ต1วันไม่ได้เยอะเลย มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ ใช้งานไม่ได้เลย 099556

ปัจจุบันใช้ทรูอยู่ เพิ่งหมดสัญญา และทางทรูไม่ได้มีส่วนลดให้ต่อ เลยอยากสอบถามค่ายอื่นๆว่ามีโปรโมชั่นย้ายค่ายและได้ส่วนลด สำหรับอินเตอร์เน็ตบ้านไหมครับ 1000/1000 mbps

อินเตอร์เน็ตช้าผิดปกติครับตอนนี้ทำงานไม่ได้เลยแจ้งคอลเซ็นเตอร์แล้วเเต่ไม่ดีขึ้นเลยครับทำไงดี ปกติใช้ 300/300 เหลือ93/93 ใครรู้ช่วยที แก้ปัญหาเบื่อต้นคร่าวๆเเล้วครับ

คืออินเตอร์เน็ตบ้านของทรูไม่สามารถใช้งานได้สอบถามใน true iservice แล้วเขาบอกว่าเราเตอร์ไม่สามารถรับอินเทอร์เน็ตได้ จะให้ช่างเข้ามาดู เเบบนี้ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ช่างมาดูไหมคะ